1. Como interpretar esta relação
Nem todos os prestadores abaixo recebem dados em todas as utilizações. O compartilhamento depende da funcionalidade acionada, do modelo de IA configurado, do meio de pagamento utilizado e dos serviços técnicos necessários à operação.
O Comentiva busca limitar cada compartilhamento aos dados necessários para a finalidade correspondente. Esta relação pode ser atualizada quando prestadores forem adicionados, substituídos ou deixarem de ser utilizados.
2. Autenticação e gestão de identidade
Logto — utilizado para autenticação e gestão de identidade e sessão dos usuários.
Conforme o fluxo de acesso, pode processar identificadores de conta, e-mail, informações de autenticação e eventos relacionados à sessão.
3. Infraestrutura e hospedagem
Vercel — utilizado para hospedagem e entrega do site e da aplicação, além de recursos técnicos relacionados à disponibilidade, desempenho e operação.
Pode processar dados técnicos de requisição, endereço IP, informações de dispositivo ou navegador, logs operacionais e, quando necessário, dados transitórios envolvidos no processamento de uma solicitação.
Neon — utilizado como infraestrutura de banco de dados da aplicação. Pode processar dados de conta, preferências, histórico, créditos, transações e demais registros necessários ao funcionamento das funcionalidades contratadas ou acionadas pelo usuário.
4. Inteligência artificial
Conforme a funcionalidade e o modelo configurado, o Comentiva pode utilizar Anthropic, OpenAI, Google e xAI para processar solicitações de inteligência artificial.
Também pode utilizar OpenRouter como serviço de roteamento de APIs de modelos. Nesse caso, o conteúdo necessário à tarefa e metadados técnicos da solicitação podem ser encaminhados ao serviço de roteamento e ao provedor do modelo selecionado.
O conteúdo enviado é limitado ao necessário para a tarefa acionada, como publicação, comentário, informações públicas de perfil, contexto visível de conversa, preferências e instruções do usuário.
5. Integrações opcionais
Google Calendar — quando o usuário conecta voluntariamente sua conta, o Comentiva pode utilizar APIs do Google para sincronizar programações e eventos relacionados aos recursos de relacionamento.
Nesse fluxo, podem ser processados identificadores da integração, dados de calendário, eventos, datas, horários e metadados necessários à sincronização solicitada pelo usuário.
6. Pagamentos
PagBank — utilizado para processamento, confirmação, status e conciliação de pagamentos quando o usuário contrata recursos pagos do Comentiva.
Pode processar referências de transação, valor, status, meio de pagamento e dados necessários ao processamento e às obrigações aplicáveis. O Comentiva não armazena na extensão dados completos de cartão.
7. Comunicação e suporte
Fastmail — utilizado como serviço de e-mail, inclusive para comunicações de suporte.
Quando o usuário entra em contato por e-mail, o serviço pode processar endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e eventuais anexos enviados voluntariamente.
8. Atualizações e contato
Esta relação é complementar à Política de Privacidade. Alterações relevantes nos prestadores ou nas finalidades de tratamento serão refletidas nesta página e, quando necessário, nos demais documentos públicos do Comentiva.
Dúvidas sobre compartilhamento ou tratamento de dados podem ser enviadas para suporte@comentiva.com.br.